Institucional
PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR DO ESTADO DE ALAGOAS
SIGLA: Procon-AL
Diretor-presidente
Daniel Sampaio Torres
Endereço:
Rua do Livramento n°153 - Centro, Maceió - AL
Atendimento ao público:
151 (ligação gratuita)
Whatsapp: (82) 9 8876-8297
E-mail: info@procon.al.gov.br
Twitter: www.twitter.com/proconalagoas
Facebook: www.facebook.com/ProconAL/
Instagram: www.instagram.com/proconalagoas/
MISSÃO
Proteger e defender o consumidor, utilizando-se da ordem legal, promovendo assim a harmonização das relações de consumo.
VISÃO
Expandir para todo o Estado de Alagoas nossa atuação em defesa do consumidor, mantendo a credibilidade como órgão de referência em competência e cidadania.
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
- Fiscalização
- Pesquisa
- Escola Estadual de Direito do Consumidor
- Procon Móvel
- Atendimento telefônico 151
- Autoatendimento web
- Chat Tira-dúvidas
- Procon Cultural
- Procon Mirim
- Núcleo de Atendimento ao consumidor Superendividado
- Sistema Não Perturbe
- Minuto Procon
- Abertura de processo
- Conciliação
- Orientação ao consumidor